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대량주문
대량주문 견적서 출력방법
질문

대량주문 견적서는 어떻게 받나요?

답변

코코도르 플라워 공식몰 사이트내에서는 주문전 전 상품 견적서 출력이 가능합니다.

1.주문할 상품을 장바구니에 담습니다.
2.홈페이지 상단의 장바구니 아이콘을 클릭합니다.
3.장바구니 담긴 상품 리스트 아래에 [견적서 출력] 버튼을 누릅니다.
4.견적서창이 뜨면 인쇄를 클릭하여 출력합니다. 

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도매관련
도매회원가입 방법
질문

도매회원은 어떻게 가입하나요?

답변

상시 대량주문을 위한 도매고객 회원가입 관련하여 안내드립니다.

도매회원 가입 링크
http://www.cocodorflower.com/board/board.html?code=cocofarm_data1

위 게시판에 접속하시어 아래의 게시글 안내에 따라 작성해주세요.
도매회원그룹에 지정되신 후 도매회원전용 구매가 가능합니다.

1. 도매회원등록을 위해 사업자등록증을 첨부해주세요.
2. 간단한 업체명/담당자/연락처를 간단히 기입해주세요.
3. 도매 업체 신청이 접수되어 도매회원그룹이 지정된 후에 도매전용상품을
열람 및 구매하실 수 있습니다.
4. 도매회원은 일부 이벤트 및 쿠폰 지급대상에서 제외될 수 있습니다.
 

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모바일앱
모바일앱 삭제방법
질문

모바일앱 삭제는 어떻게 하나요?

답변

사용하시는 핸드폰 기기의 코코도르 모바일앱 아이콘화면에서 몇초간 터치시 모바일앱 삭제 아이콘이 활성화되며

해당 모바일앱의 삭제 버튼을 눌러주시면 코코도르 모바일앱이 삭제됩니다.

※사용하시는 핸드폰 기기 종류에 따라 모바일앱 삭제 방법의 차이가 있을 수 있습니다.

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모바일앱
모바일앱 푸시알림 설정방법
질문

모바일앱 푸시알림을 어떻게 설정하나요?

답변

모바일앱 로그인을 한 뒤 우측 하단에 사각형 모양의 아이콘을 클릭 후 알림 설정을 이용하여 설정하실 수 있습니다.

알림 설정 off → on으로 설정하실 경우 앱전용 혜택,세일정보 등 유용한 쇼핑 정보를 실시간으로 받으실 수 있으며

알림 설정 on → off로 설정하실 경우 모바일앱의 알림이 꺼집니다.

13
모바일앱
모바일앱 배송조회방법
질문

모바일앱에서 배송조회는 어떻게 하나요?

답변

모바일 앱 로그인을 한 뒤 우측 하단에 사각형 모양의 아이콘을 클릭

편배송조회  카테고리를 선택하시면 배송현황을 확인하실 수 있습니다.

12
모바일앱
모바일앱 적립금 사용방법
질문

모바일앱 설치 후 적립금은 어떻게 사용하나요?

답변

상품 주문서 페이지의 결제정보 → 적립금 사용 입력칸에 사용하실 적립금 금액을 입력하시면 
적립금을 적용하실 수 있으며(전액사용 체크시 적립금 전액이 적용됩니다.)

적립금 사용 적용 후 결제 예정금액에 적립금 금액을 제외한결제 금액을 확인하실 수 있습니다.

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주의사항
주의사항
질문

프리저브드 플라워 사용시 주의사항

답변

1. 물에 꽂거나 별도로 물을 주지 마세요.
2. 고온다습,직사광선은 피해주세요.
3. 염색을 거친 제품으로 일부 염색약이 묻어나올 수 있으므로 이염방지를 위해
섬유 (의류/커텐 등) 및 벽면에 직접적인 접촉을 피해주세요.

4. 주변 환경에 따라 보존기간이 달라질 수 있습니다.

10
상품관련
플라워 자체 발향
질문

꽃에서 냄새가 나나요?

답변

프리저브드 플라워에서는 플라워 고유의 향이 나지 않습니다.
디퓨저에 꽂아 사용할 경우 일부 플라워에 스며들어 향이 날 수 있으나
프리저브드 플라워는 발향목적이 아니므로 디퓨저에 사용시 발향과는
무관한 점 참고바랍니다.

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상품관련
이미지와 실제 제품 차이
질문

구매한 제품의 모양 또는 색상이 사진과 다릅니다.

답변

플라워 색상의 경우 모니터상의 색상과 차이가 날 수 있습니다.
생화를 염색시키는 제품으로 꽃의 크기나 모양이 일정하지 않을 수 있으며
염색 농도에 따라 색이 조금씩 달라질 수 있습니다.

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상품관련
프리저브드 플라워 보관방법
질문

꽃에 물을 줘도 되나요?

답변

프리저브드 플라워는 생화를 특수 보존액을 사용하여 만든 보존화 입니다.
생화에서 염색 및 건조를 거친 플라워로, 별도의 물을 주지 않아도 기존 모습 그대로를 간직합니다.

물에 꽂거나 별도의 물을 주지 말아주세요.

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  3. 끝